Política de trocas e devoluções

Nós da Amazon Embalagens desejamos a nossos Clientes que tenham a melhor experiência de compra!

Nossa política de devolução baseia se no Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas em nosso site.

Trocas, devoluções e outras informações devem ser realizadas através de nosso e mail: sac@amazonembalagens.com.br ou pelo telefone: (92) 3672 -2000 e whatsapp: (92) 993777972

Nosso horário de Atendimento ao Cliente:

Segunda feira a quinta feira de 07:00hs às 16:30hs e sexta feira de 07:00 às 15:30

Para troca de produtos que não sejam por defeito ou divergência de modelos/tamanhos/quantidade, o custo de frete de devolução e reenvio do produto é de responsabilidade do comprador.

Os produtos somente serão trocados caso não haja indícios de uso e quantidades.

Caso ocorra uma das situações abaixo, recuse o recebimento:

* Embalagem aberta ou com avaria;

* Produtos avariados;

* Produto divergente do seu pedido de compra.

Ao efetuar a compra pelo site o Cliente tem ciência e concorda com os prazos d entrega do vendedor de até dois dias uteis após confirmação de pagamento.

Produtos conforme descrição apresentada no site, dessa forma, o vendedor assume que o teor descrito acima foi lido e aceito pelo comprador.